A Loja Sim! Eu sou Um Geek trabalha com uma mescla de produtos importados e produtos de fornecedores brasileiros. Essa diversidade garante ao cliente tanto a agilidade na entrega nacional quanto a possibilidade de acessar itens exclusivos e importados diretamente de nossos parceiros no exterior.
Produtos nacionais: enviados diretamente de nossos fornecedores localizados no Brasil, garantindo prazos mais curtos de entrega.
Produtos importados: enviados de fabricantes parceiros localizados nos EUA, China, Suécia e Alemanha.
Produtos nacionais: o prazo médio de entrega varia de acordo com a região do cliente, sendo calculado diretamente no checkout de acordo com os Correios ou transportadoras parceiras.
Produtos importados: o prazo médio estimado é de 10 a 20 dias úteis após o envio. Esse prazo pode variar em razão de fatores externos, como fiscalização da Receita Federal, atrasos logísticos, greves dos Correios ou situações de força maior.
Em ambos os casos, o cliente receberá um código de rastreamento dentro de até 3 dias úteis após a confirmação do pedido, permitindo acompanhar todo o trajeto do produto.
Todas as entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras. Em alguns casos (destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros), poderá ser deixado um aviso de retirada em agência próxima ao endereço informado.
Caso o pedido contenha 2 ou mais produtos, eles poderão ser enviados separadamente. Cada item terá seu próprio código de rastreamento.
O preenchimento correto do endereço é de inteira responsabilidade do cliente. Em caso de devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes, o reenvio será custeado pelo cliente e o prazo passará a contar novamente a partir da confirmação do novo envio.
Em compras internacionais, as informações podem demorar de 3 a 5 dias úteis para aparecer no sistema de rastreamento após a postagem.
Produtos danificados durante o transporte são de responsabilidade dos serviços postais/transportadora, mas nossa equipe dará suporte ao cliente para buscar a melhor solução.
Em se tratando de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias e tributações alfandegárias.
A Loja Sim! Eu sou Um Geek se responsabiliza por possíveis custos (taxas, encargos e impostos) cobrados pelo governo.
Caso o cliente seja taxado, deverá entrar em contato conosco em até 48 horas, enviando o documento de tributação emitido pelos Correios.
Em casos de devolução ou reenvio, o novo prazo de entrega passa a contar a partir da confirmação registrada em nosso sistema.
Qualquer dúvida referente a prazos, envios e entregas pode ser esclarecida pelos canais oficiais:
WhatsApp: (11) 99522-1807
E-mail: [email protected]
Formulário de contato: https://www.simeusouumgeek.com.br/fale-conosco/
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nesta Política de Envio e Entrega.
Nosso objetivo é manter a transparência e oferecer uma experiência segura e positiva em cada compra realizada na Loja Sim! Eu sou Um Geek.
