Sim! Nosso site conta com certificado de segurança SSL, obrigatório por lei para todas as lojas virtuais. Isso garante que todas as transações sejam criptografadas e que seus dados estejam protegidos.
Trabalhamos com a integração oficial do Mercado Pago na Nuvem Shop, uma das maiores plataformas de pagamentos online do Brasil. Com isso:
Todas as informações de pagamento são processadas com segurança pelo Mercado Pago;
Nós não temos acesso aos dados do seu cartão ou conta, garantindo sua privacidade;
Sua compra é 100% segura, com proteção contra fraudes e garantias oferecidas pelo Mercado Pago.
Se ainda tiver dúvidas, entre em contato:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 99522-1807
Trabalhamos com uma mescla de fornecedores nacionais e internacionais (EUA, Europa e Ásia).
Produtos nacionais: entrega média de 5 a 15 dias úteis.
Produtos importados: entrega média de 10 a 20 dias úteis, podendo variar por fatores externos como Receita Federal, Correios ou greves.
Sim! Todos os pedidos recebem código de rastreio para que você acompanhe a entrega com segurança.
O código será enviado diretamente para o seu e-mail em até 5 dias úteis após a postagem.
Caso não receba dentro desse prazo, entre em contato com:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 99522-1807
➡️ Informe o número do pedido (exemplo: #4321) para agilizar o atendimento.
Durante o trajeto internacional, pode haver períodos sem atualização.
Assim que o pacote chegar ao Brasil, as movimentações aparecerão no rastreio normalmente.
Pode ficar tranquilo(a), sua encomenda está a caminho.
Normalmente, não há custos adicionais além do valor pago no site.
Se houver algum tipo de taxação pela Receita Federal ou Correios, nós assumimos a responsabilidade e cobrimos os custos.
➡️ Basta entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
Formas de pagamento:
Cartão de crédito (parcelamento disponível)
Boleto bancário
Pix
Saldo Mercado Pago (via integração oficial da Nuvem Shop)
Custo do envio:
Calculado no checkout conforme total da compra e endereço de entrega.
Como os envios são realizados:
Correios
Transportadoras parceiras (Jadlog, Loggi, etc.)
Onde posso receber meu pedido:
Fazemos entregas em todo o Brasil 🇧🇷
Tempo de entrega:
Produtos nacionais: 5 a 15 dias úteis
Produtos importados: 10 a 20 dias úteis
Prazo para troca:
Você pode solicitar troca em até 7 dias após o recebimento.
Produto chegou danificado:
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (11) 99522-1807, informando o número do pedido e anexando fotos. Enviaremos um novo produto sem custo adicional.
Loja Sim! Eu sou Um Geek
Razão Social: 59.907.126 SIMONI SATIKO KATSUREN RAVELL
CNPJ: 59.907.126/0001-97
Endereço: São Paulo / SP
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 99522-1807
